Cultura de los inmigrantes: Marruecos es el tercer país con más población de España, pero a diferencia de los dos primeros, Colombia y Venezuela, y siguiendo las categorías de distancia cultural de Purnell, tiene una lengua, religión, costumbres, valores y sistema familiar diferentes. Para introducir a los profesionales en las últimas tendencias y con un análisis de su evolución cultural, nos parece interesante la investigación, financiada por el Instituto Europeo del Mediterráneo, de Rahma Bourqia, socióloga de la Universidad de Casablanca, titulada, Valores y cambio social en Marruecos.
Impacto del racismo y la pobreza en el comportamiento, las actitudes, los valores y las discapacidades. El proyecto Vivir sin discriminación: un enfoque basado en los derechos humanos y el género, coordinado por Sara Gutiérrez que ha trabajado en la protección de migrantes en Marruecos, es un recurso interesante no sólo para abordar el racismo contra la población magrebí sino también para abordar el propio racismo que se despierta cuando Marruecos pasa de ser un país de emigrantes a un país de tránsito. En este recurso podemos encontrar interesantes trabajos sobre los efectos del racismo y la pobreza en el comportamiento de las personas y las comunidades.
Patrones de comportamiento de búsqueda de ayuda de los inmigrantes; Para la identificación de las necesidades y patrones de las personas migrantes, comenzamos desde las prioridades establecidas por la ONU (OIM) desde su informe sobre Asistencia y Protección a los migrantes, en el cual se establece como objetivo clave el establecimiento de patrones y la promoción y gestión de la migración siguiendo los lineamientos de los estándares y prácticas efectivas legales internacionales y otras acordadas también a nivel internacional. A nivel nacional se dispone del informe Situación de las personas migrantes y refugiadas en España del 2023, del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones que junto al FISI, en el mismo, en el segundo capítulo pueden encontrar un estudio detallado de la situación de la población migrante en relación a las políticas de inclusión, el impacto de la pobreza y la exclusión social o el análisis de los discursos del odio, en los capítulos 3 y 4 se abordan los patrones en relación a las necesidades sociolaborales y educativas. También pueden ayudarnos el estudio de Foessa sobre la integración social de los inmigrantes en España del 2020, por el cual se analiza los resultados de una encuesta estatal a casi ocho millones de personas migrantes y su experiencia en la última década. Por su síntesis en la identificación de los motivos migratorios es de utilidad el Informe del defensor del pueblo sobre La migración en Canarias de 2021, en el cual, además de subrayar las situaciones de vulnerabilidad que sufren las personas migrantes se aportan los rasgos característicos y patrones de quienes llegan a las Islas Canarias huyendo de la pobreza, la guerra o la ausencia de derechos humanos. Otro recurso de interés es la investigación realizada donde participa la población magrebí en Murcia, Las voces de los migrantes. Análisis de sus necesidades e intereses para construir comunidades interculturales, cuyo objetivo es conocer las necesidades de acogida y post-acogida, el nivel de formación y el trabajo desempeñado, así como los intereses de la población migrante en la Región de Murcia para construir comunidades interculturales.
Papel de la lengua, los patrones del habla y los estilos de comunicación en la comunidad de acogida e inmigrante: Este apartado, propio de la antropología lingüística, se vincula con la enseñanza de la lengua nacional a las personas migrantes, pueden acercarse a los aspectos a tener en cuenta, de cara a diseñar un plan de acción cultural pueden encontrar elementos de interés en los capítulos 3, 4 y 5 de la WP2_2.3. Guía para la enseñanza de la lengua nacional para inmigrantes del proyecto Erasmus + PIPE. A nivel teórico son interesantes los artículos Cultura y patrones de comportamiento: su integración en la enseñanza de la lengua y, Antropología lingüística: nuevas relaciones entre lengua y cultura del Centro Virtual Cervantes o la investigación publicada en la Revista Social de la Educación, Las voces migrantes. Análisis de sus necesidades e intereses para construir comunidades interculturales.
Impacto de las políticas de servicios públicos en los inmigrantes: Los profesionales no intervienen en una burbuja de éter, existe un contexto institucional que favorece o dificulta los procesos de adaptación y hospedaje, conocer las legislaciones, los procedimientos, el funcionamiento y los requisitos de los servicios públicos, desde una perspectiva crítica no solo favorece el acompañamiento de la persona migrante por el laberinto burocrático de la administración pública, también permite detectar los déficits y las malas prácticas que precisan de reformas en el tejido de servicios sociales de cada territorio. Podemos empezar desde las recomendaciones de Naciones Unidas como marco general, con el informe Derechos económicos, sociales y culturales de los inmigrantes y acceso a los servicios, a modo de ejemplo de políticas nacionales con el Programa 231H sobre Acciones en favor de los migrantes desarrollado por la Dirección General de Migraciones, adquirir una visión panorámica de la legislación en materia migratoria a través del artículo La integración de las personas migrantes en España: Un balance normativo de Ángeles Solanes, profundizar en el ámbito del derecho a la educación con la publicación del CIDOB Impacto de la inmigración y adecuación de los servicios públicos y acercarnos a una mirada crítica leyendo el trabajo de Daniel Buraschi titulado Prejuicio, etnocentrismo y racismo institucional en las políticas sociales y los profesionales de los servicios sociales que trabajan con personas migrantes.
Recursos (centros, individuos, redes informales de apoyo, etc.) a disposición de los grupos y comunidades minoritarios. En el caso español debemos tener en cuenta el Programa de Atención Humanitaria del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones que cuenta con servicios de acogida, traslados, atención a grandes ciudades, atención a costas o por vía terrestre, servicio de atención sociosanitaria en los CETI (Centros de Estancia Temporal de Inmigrantes), el servicio de acogida integral, los CAED (Centros de Acogida de Emergencia y derivación) y la acogida de emergencia.
Puede resulta útil para contemplar una panorámica nacional la reciente Guía de Recursos para Migrantes elaborada por la Conferencia Episcopal Española en el 2024 y, para abordar este apartado de recursos en cualquier comunidad ponemos como ejemplo, por su singular posición geoestratégica, el caso de Canarias, que desde su Gobierno ofrece la web Canarias te Integra donde se aglutinan los recursos municipales, los gubernamentales, los consulares, los recursos ofrecidos por asociaciones, fundaciones y ONG, los recursos gestionados por los Cabildos y una serie de orientaciones bajo el título de El camino del Emigrante Retornado.
Personas y comunidades migrantes: Para el conocimiento de la cartografía de las comunidades migrantes, en el caso español nos resulta de utilidad la información ofrecida por el Instituto Nacional de Estadística y por su accesibilidad, el Mapa de las Nacionalidades en España de Newtral. Como cada comunidad dispone de sus propios observatorios, ofrecemos en el caso de Canarias la labor y la información que atesora el Observatorio de la Inmigración en Tenerife.
Reconocer cómo los valores de los profesionales pueden entrar en conflicto con las necesidades de los inmigrantes de diferentes culturas o adaptarse a ellas. Aunque ya hemos referido este aspecto a lo largo del plan de acción cultural, nos parece interesante la Guía para la Intervención Psicológica con Inmigrantes y Refugiados del 2016, subrayando cómo define los elementos clave a considerar antes de actuar, también resulta de interés, desde el ámbito socioeducativo el Manual de Mediación Intercultural de la Red Artemisa por todas las dimensiones que aborda en la relación con quienes llegan y, para reflexionar sobre nuestros valores y la posibilidad de entrar en conflicto con las diferentes culturas, que además aborda las diferentes dimensiones aunque desde el ámbito sanitario, La competencia cultural como referente de la diversidad humana en la prestación de servicios y de intervención social de la Universidad de Sevilla.
